Andando pela região
central de Ipatinga encontramos Neuza, uma senhora que sustenta a família com a
venda uma grande diversidade de mercadorias como balas, chicletes, doces,
cigarros, pilhas, creme para o corpo e produtos da revista Eudora. Sua jornada
de trabalho é de oito horas diárias e continuas de nove horas da manhã até ás cinco
da tarde, de segunda a sexta-feira independente das condições climáticas. A
jornada é estabelecida de acordo com o funcionamento do local onde o carrinho é
guardado -uma loja comercial próxima disponibilizada gratuitamente pelo dono
como forma de ajudar dona Neuza- e dos horários de maior movimento, o que
garante maior probabilidade de venda. O local escolhido para as vendas também
leva em consideração estes fatores e é o ponto de ônibus localizado em frente a
CEMIG.
O carrinho onde dona Neuza expõe suas
mercadorias não é adequado para vender seus produtos, pois os mesmos ficam
dispostos em uma pequena prateleira de dois andares e em uma caixa de papelão
sob um banco ao lado do carrinho aonde ainda é acondicionado o estoque. Os
produtos de uso pessoal de dona Neuza ficam no chão. Devido à estrutura
precária, muitas vezes, quando as pessoas passam as mercadorias caem e ficam
com a qualidade comprometida porque sujam ou estragam a embalagem o que causa
transtornos emocionais e financeiros à dona Neuza.
De acordo com o passar do dia e a consequente
mudança da posição solar ela muda seu carrinho de lugar na tentativa de obter
conforto térmico. Dona Neuza também utiliza uma sombrinha de praia amarrada à
prateleira de uma maneira improvisada com o mesmo objetivo.
A residência de
dona Neuza é no bairro Bethânia, distante da região central, não havendo a possibilidade
de que ela leve para casa seus produtos, então conforme descrito anteriormente ela
os deixa em uma loja comercial próxima.
No fim do dia a prateleira é virada de cabeça para baixo e todas as
mercadorias são colocadas dentro, esse peso é carregado até o local onde são guardadas.
No dia seguinte o processo se repete de
maneira contrária, ela carrega a prateleira da loja para o local de vendas
escolhido, tira tudo de dentro, desvira e organizar seus produtos. Tudo isso
gera desconforto para a mesma uma vez que ela possui problemas articulares na
coluna o que causa muitas dores.
A realização do trabalho
de dona Neuza poderia ser facilitado com a criação de um carrinho que melhor
acondicionasse as mercadorias por ela vendidas e que evitasse o transtorno do
peso do transporte da loja onde ficam guardadas até o ponto de venda e
vice-versa.
Com o intuito de
alcançar estes objetivos desenvolvemos o projeto de um carrinho de ferro
soldado com divisões para as mercadorias, mobilidade para o transporte, local
apropriado para a sombrinha e para o banco que agora é usado para dona Neuza se
sentar.
O carrinho foi
confeccionado e entregue a dona Neuza para um período probatório de três dias.
Decorrido esse tempo foram feitas algumas observações pelo grupo e pela
usuária.
A única reclamação
feita por dona Neuza foi com relação à cor do carrinho que ela achou muito
escura e pouca chamativa para os clientes, orientada por nós ela optou por
modificar para amarelo. Ao observarmos o uso do carrinho percebemos que o apoio
para a sombrinha deveria ter sido feito com um ajuste de posição controlado por
um sistema de parafusos para permitir a mudança de posição da sombrinha de
acordo com a necessidade de dona Neuza ao longo do dia. Outro ponto observado
foi que a posição do apoio de mão usado para empurrar o carrinho foi alterada
do projeto inicial por um erro do soldador contratado e ao corrigi-lo ele se
esqueceu de alterar a posição das rodas fixas e giratórias permanecendo as
rodas fixas na posição frontal e as giratórias na posição traseira o que
dificulta a locomoção do carrinho.
Mesmo com esses
pequenos impasses dona Neuza dispôs suas mercadorias de acordo com sua
necessidade e apresentou-se extremamente
satisfeita com o carrinho projetado. Desta forma o projeto alcançou os
objetivos propostos uma vez que dona Neuza não carrega mais peso ao movimentar
suas mercadorias e as mesmas encontram-se melhor expostas para os clientes.
